Expertise : conseils et e-commerce

Auditer son écosystème e-commerce

L'étape essentielle pour commencer à développer les performances de vos actions e-commerce.

Pourquoi lancer un audit ?

L’audit de votre site e-commerce permet de développer les performances de vos actions business. L’objectif est donc de comprendre les raisons de sa sous-performance et d’identifier les pertes de business tout au long du funnel. 


Notre méthodologie d’audit

Afin de réaliser l’audit de votre écosystème e-commerce, nous avons mis en place une méthodologie robuste d’analyse autour de 2 grands piliers:

  • Audit technique: analyser l'architecture technique
  • Analyse des data suivantes: Analyser les user flow et les performances du funnel de conversion et identifier les pertes de business
  • Analyse des web-performances page par page
  • Revue de code pour optimisation technique
  • Audit ergonomique: Identifier les pain points et les ruptures dans le parcours clients
  • Réaliser l’écart-type par rapport au best practices de la concurrence
  • Interviews clients pour comprendre les points bloquants dans les parcours, les fonctionnalités et l’UX copywriting 


Par la suite, nous définirons les chantiers d’optimisation tout au long du funnel et terminerons l’audit par un atelier de priorisation des chantiers en fonction de leur potentiel impact business. 


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