Typologie de mission :
E-commerce
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Chiffres d'affaires E-commerce
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Rentabilité
Principaux enjeux business
- Comment adapter l’offre aux usages e-commerce (formats, packs, routines, etc.) ?
- Quelle ambition business sur la croissance et la rentabilité ?
- Quelle roadmap stratégique pour atteindre les objectifs ?
Principales réalisations
1. Réaliser un état de l’art de la performance économique historique
- Etudier le marché : benchmarks et définition des « hotspots » en DtoC
- Évaluer le modèle et la performance économique
- Identifier les principaux chantiers d’accélération et d’optimisation en e-commerce
2. (Co)construire le plan d’accélération
- Formuler des best-practices sur comment piloter une entreprise en DtoC
- Optimiser l’acquisition clients et la rétention des clients existants
3. Accompagner au déploiement des recommandations
- Décliner une roadmap stratégique et opérationnelle
- Mettre à disposition un e-commerce manager à temps partagé
- Engager la refonte du site e-commerce
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