Typologie de mission :
E-commerce
+120%
Chiffre d'affaires
-50%
Coût d'acquisition client
Principaux enjeux business
- Comment construire un modèle de croissance rentable et quelle priorisation des actions stratégiques pour accroître les ventes en e-commerce ?
- Comment structurer le développement, les équipes e-commerce et le pilotage de l’activité ?
Principales réalisations
1. Réaliser un diagnostic du modèle économique
- Analyser le modèle économique sur un prisme de LTV/CAC : cycle de vie clients par cohortes, fréquence d’achat, coût d’acquisition, etc.
2. Formuler des recommandations stratégiques e-commerce
- S’inspirer des acteurs best-in-class du marché
- Réaliser un audit complet du business e-commerce et formuler des recommandations stratégiques :
- Acquisition de clients, taux de conversion, expérience on-site, panier moyen, stratégie de paliers, personnalisation de l’offre, stratégie de fidélisation etc.
3. Structurer le déploiement du plan stratégique formulé
- Elaborer un business plan à 3 ans
- Formaliser les initiatives à initier à travers une feuille de route opérationnelle
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Nos équipes de consultants en Stratégie et Opérations sont disponibles pour vous.